Nós sabemos como é ter um negócio para tocar, áreas para gerir, tarefas a serem executadas e muitas outras coisas que surgem no caminho.
Trabalhar com técnicas de vendas é uma das tarefas mais delicadas para se pensar, pois ela é um fator muito importante para o resultado final, um resultado que sempre queremos que esteja positivo.
Agora trabalharmos com estratégias ultrapassadas e sem eficiência que acabam degradando sua imagem ou da sua empresa, esse é um problema a ser analisado com extrema urgência.
Pois isso afeta muito a saúde do seu negócio, portanto separei para você os 8 erros bobos em suas técnicas de vendas que fazem você parecer um amador.
Bora para o que interessa…
Clareie para seu cliente
Essa pode variar um pouquinho de acordo com o que você vende, sendo produto ou serviços, mas o conceito é o mesmo.
A ideia é mostrar para seu cliente que o que você está vendendo é a solução para o problema que dele, a sacada dessa estratégia é que muitas vezes seu cliente não tem de forma clara qual o problema dele.
E seu papel como um bom vendedor é clarear esse caminho para seu prospecto fazendo com que ele enxergue que realmente tem um problema e que o que você está oferecendo irá ajudado a sair disso.
Agora se você não vende algo que solucione algo, você pode usar gatilhos como a dor ou o desejo
Cria uma conexão de confiança
Criar uma relação de confiança com seu cliente não é um bicho de sete cabeças, é preciso apenas de uma excelente apresentação pessoal, sendo de forma ética e respeitosa, mantendo a ética profissional.
E o mais importante, como dito no ponto anterior atender as necessidades que seu cliente precisa, seguindo apenas isso você já irá criar uma conexão de confiança.
E um fator que mostra se correu tudo bem é se este mesmo cliente volta a fazer negócios com você, isso mostra que você o fidelizou e que ele confia em você.
Tenha flexibilidade em suas negociações
Esse é um ponto muito importante a ser seguido que muitos vendedores e empreendedores acabam errando muito.
Na parte de ter flexibilidade em suas negociações, e quando digo isso não estou dizendo para você ter margens de valores para as negociações, como descontos.
Longe disso, nesse ponto que dizer que cada cliente é um cliente diferente e por isso deve ter um tratamento personalizado.
Você precisa se moldar a cada negociação de acordo com as atitudes e personalidades de cada cliente, essa não é uma tarefa tão simples, mas que tenho certeza que irá lhe trazer resultados desejados.
Portanto você deve adotar diferentes posturas a cada situação apresentada.
Trate com responsabilidade
A um tempo a traz um bom vendedor era aquele que conseguia vender gelo a esquimó, hoje essa prática de venda não é muito respeitada (pelo menos eu não).
Hoje um bom vendedor como já dizemos é vender o que realmente o cliente precisa ou deseja, sem o enrolar com um papo furado como antigamente.
Hoje não podemos mais subestimar o cliente, tentativas de enrolar ou de fraude, são facilmente identificadas pelos consumidores, pois cada vez estão mais atentos e conscientes de seus direitos.
Resiliência
Para quem está nessa área ou quer entrar deve saber que essa é o principal fator que o levará ao sucesso ou não, pois quem já está sabe como é.
Devemos saber absorver cada “choque” que tomamos, e continuar com nossa essência sem diminuirmos nosso entusiasmo e nossa energia.
Como vendedores e empreendedores temos muita pressão, e frequentemente escutamos muito não, é nessa hora que devemos ter resiliência e continuar como se nada tivesse acontecido.
Adotar essa habilidade irá lhe trazer mais clareza para alisar cada situação, enquanto quem não a adota se desesperam em negociações um pouco mais complicadas.
Clareza e organização
Cada ponto vem um interligado com o outro, adotando a resiliência você automaticamente terá mais capacidade de ter mais clareza em suas ações.
Conseguirá ter uma postura melhor a cada situação difícil que você se encontrar.
Outro ponto muito importante é a organização, todo vendedor deveria ser organizado, em tudo, como em seus documentos, em sua apresentação e etc.
Isso mostrará a seus clientes que você tem tudo sobre controle e de forma neurológica aparenta que o que você apresenta realmente é verdade.
Desenvolva estratégias
Esse pode ser considerado o ponto mais importante para seu sucesso, desenvolver uma estratégia de vendas.
De uma forma bem simples, criar uma estratégia é entender o cenário da negociação, cada ponto importa para a elaboração.
Um dos principais pontos a serem analisados são, conhecer as necessidades de seus compradores, analisar a fundo cada um de seus concorrentes, saber como seu produto se diferencia dos outros, assim criando um apelo emocional para seu cliente.
Acredite e defenda o que você vende ou faz
E por último, mas não menos importante, acreditar e defender o que você vende ou faz, esse é o primeiro passo para transmitir confiança a seus clientes.
Enquanto em negociação advogue para seu produto ou serviço para que seu cliente entenda que o que você oferece realmente tem valor.
E após a fechamento da negociação advogue para seu cliente em sua empresa, pois os interesses de seus clientes estão totalmente ligados aos seus interesses.
Essas foram os 8 erros bobos em suas técnicas de venda que fazem você parecer um amador, espero que tenha sido que grande valor para você, analise cada fazer apresentado e melhore ou inclua em suas negociações
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Marcos Reymond desde pequeno buscava conhecimentos de diversas áreas, como áreas de empreendedorismo, marketing, relacionamento, desenvolvimento pessoal e alta performance, e atualmente Marcos tem como objetivo passar seu conhecimento para ajudar as pessoas a alcançar suas metas, sonhos e a excelência na parte pessoal e profissional.